配送ポリシー

最終更新日：2026年7月

羽妍の美株式会社（以下「当社」といいます。）は、当サイトでご注文いただいた商品の配送について、以下のとおり定めます。

1．配送地域

当サイトからの通常の配送は、日本国内を対象とします。海外への配送をご希望の場合は、ご注文前に個別にお問い合わせください。商品内容、法令、輸送条件、配送先および費用等により、海外配送をお受けできない場合があります。

通常商品は、決済確認後3～5営業日以内を目安に発送します。

オーダーメイドのサンプルは、事前相談および仕様確認後、発送予定日を個別にご案内します。

在庫切れ、原料・容器・包材の調達、注文集中、天候、交通事情、災害、配送業者の事情その他の理由により、通常の発送期間を超える場合があります。その場合は、メールまたは電話でご連絡します。

欠品その他の事情により通常期間内に発送できない場合、当社は予定時期をご案内します。延期にご同意いただけない場合は、ご注文をキャンセルし、受領済みの商品代金および送料を返金します。

配送料は、商品、数量、配送先および配送方法により異なり、商品ページまたは購入手続画面に表示されます。購入手続画面で配送料を確認できない場合、または特殊なサイズ・数量のご注文については、ご注文前にお問い合わせください。

一部の無料サンプルについても、配送料をご負担いただく場合があります。

利用者は、正確かつ完全な配送先情報をご入力ください。住所の誤り、転居、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により再配送が必要となった場合、追加の送料その他の実費をご負担いただく場合があります。

配送日時の指定が可能な場合は、購入手続画面または個別の案内に表示します。ただし、指定日時は配送業者による配達を保証するものではありません。天候、交通事情、繁忙期その他の理由により遅延する場合があります。

商品到着時に破損、液漏れ、誤送または数量不足が確認された場合は、到着後7営業日以内を目安に、対象商品、外箱および梱包材の写真を添えてご連絡ください。詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。

営業時間：平日9:00～18:00
休業日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始その他当社指定休業日

羽妍の美株式会社
〒050-0083
北海道室蘭市東町5丁目3番1号
メールアドレス：info@hakken-beaute.com
電話番号：0143-41-6655
受付時間：平日9:00～18:00
休業日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始その他当社指定休業日